呼市眼镜店

2022-07-21 14:32:00 1090

呼市眼镜店

眼镜店(Optical Shop)是专门供给验光配镜以及各种眼镜及其相关产品出售的场所。因为近视老花等眼科疾病自古以来就存在,因而,眼镜店也有着优异的历史和丰富的运营经验。

十几种专业机器的辨认与操作,验光、制片、配镜这些都是很重要的,没有专业的技能水品不只自己的店很难运营,并且也是对消费者的不负责任。

中文名

眼镜店

运营范围

专门供给验光配镜以及各种眼镜

要求

1开店须知

呼市眼镜店选址及形状

对眼镜店来说,挑选一个好的地理位置很要。从传统视点来看,店肆一般开在天然人流量大的地方。

1、一般在一些大专院校周边。如平价眼镜超市。

2、富贵的路旁边店肆。

随着零售业的发展,逐渐呈现了另外两种店肆方式。

1、网络B2C店肆。

2、写字楼M2C店肆。

眼镜店装饰

不必太奢华,太好让人不敢进哦!装饰用谈色彩,简洁不失精致,门主张不要用推式的,感觉会很拒人。

镜架

对开一个50多平方的眼镜店来说,一般需投入1000付光学镜架,50付隐形眼镜及药水,500付太阳镜。其间1000付中,400付为低档,进价在5元以下,销价在30元以下,300付为中档进价在16元以下,出售价在100元以下,200付为中,进价在40元以下,售价格在160元以下,100付为进价在50至200元,销价在160-360元左右。300付太阳架,100付低档,销价在10至30元,120付中档,进价在16元左右,出售价在38-98。 80付为,进价在50元下列,售价在100-300多元。

镜片

现在用的多的树脂镜片,常用的,找到好的供应商进货的话,估计都在1到8元,各种镀膜,超薄一般咱们给客户配1.56的,进价在10下列。

眼镜店设备

现在一般都主动化了,验光仪稍好的,1千多一点,全主动割片机也1千多点,差的,8百就够啦,主张仍是用好一点的,其它如钻孔机,抛槽机,试片箱这些200元就行啦。

眼镜店技能

十几种专业机器的辨认与操作,验光、制片、配镜这些都是很重要的,没有专业的技能水品不只自己的店很难运营,并且也是对客服的不负责任。所以一定要先去承受专门的眼镜店训练。

呼市眼镜店

眼镜店相关手续

肯定重要的一个环节,包括工商执照;税务挂号;到质量监督局处理生产许可证;如卖隐形眼镜需到药监局处理医疗器械运营许可证;必须配有持有验光、定配证书的验光、定配人员,没这些证件就算你技能再好他人也不敢来的。

眼镜样式

一定要选好样式,当今流行的多以轻,溥,细,无框,半框为好,还有几个新样式。包装也要选好。选一个好牌子。

2眼镜商场修改

眼镜前景是不容你不多考虑的,现如今人们作业、学习深重,眼科问题十分普遍,从社会发展视点来说,人们对替换眼镜的需要求将日愈巨增。

一起眼镜也是个赢利十分深的一个职业,几十元的本钱,可以卖到几百元。不过,这也是职业特性,和路旁边的杂货铺不一样,需要专业的技能,专业的设备,专业的人员才干进行操作。

一般人们都觉得开一家眼镜店很困难,很高深,那是因为你不了解,其实,只需了解今后,进入这个行开家眼镜店是很简单的。

3营运流程修改

经营前预备

1. 报到

开门前30分钟必须到店报到,不然作迟到处理。

2. 仪态收拾

职工应注重个人形象(个人形象代表着公司形象,也是其自己的一张名片),穿着整齐(按公司要求一致着装,工装要经常清洗,并熨烫平坦),发型不宜过于夸张(若有染发,只许染天然色;女搭档应将长发盘起或扎起,不行将长发披散,男搭档以短发为佳),指甲(不许留指甲、上指甲油,便利操作隐形眼镜,一起给人以卫生的感觉)、个人饰品(不许戴卡通表、耳环及手链,戒指不宜过于高调、复杂,数量以不超过两枚为佳)女搭档化淡妆、男搭档不留胡须等

3. 晨会

晨会由店长或老板自己亲自掌管,总结前日作业中存在的缺乏(如昨日客流较大,有的客人离去时没有人送出门口,严重降低了服务质量,与慧之眼的服务宗旨相悖,在今后的作业中要根绝此类现象的呈现),及时传达公司通告(如公司昨日告诉开展新的推行活动,各位搭档应明确了解此次推行活动的要方针、内容、目的、活动时刻等),确定当日方针(店里及各位搭档每日都应有各自的当日方针,只有完结天的作业方针,到月尾才会有抱负的成果),当日需要跟进的作业(如昨晚验光仪器呈现了毛病,今天上午应立即上报,以便及时修理,避免因而影响本店正常的运作),对各级职工的训练的辅导和实地操作(如新职工昨日遇到客人问他“我以前得过角膜炎,不知能不能戴隐形眼镜?”,但其没有太大的把握回答客人,今天在早会上提出向咱们讨教,则店长应以书面方式作答,以便咱们彼此学习,共同提高)等

4. 查过夜产品

对货架和仓库里的产品进行盘点,尤其是重点产品,如发现异常,及时向店长汇报查明状况。

5. 收拾排面

清洁、拖洗地面,擦抹货架,产品及验光加工设备,做到干净、整齐、无尘土。

6. 收拾产品、查看标签并查看产品

对货架上各种方式陈设的产品进行归位类,收拾。做到整齐、丰满、美观大方、便于选购,不得有空位。查看价格标签,要求做到货价相符、货签对位、一货一签。收拾产品的一起,要细心查看产品质量,如发现破损产品,要及时剔除或处理,保护消费者利益一起保护本店良好形象。出售员必须细心做好。

7. 补货

查看近效期产品(隐形眼镜、护理液较多见),在临近近效期时作好记载和退货,及时弥补店内日常出售货品(确保店内存货坚持正常经营,正常状况下不应呈现断货现象,每周都有隐形眼镜和镜架的补货),及时弥补分店日常作业所需物料(如镜布、镜盒等)征订待交客和特别产品等(如订新架、隐形眼镜)

8. 预备好售货用具,查看验光加工设备。

经营中

1. 有客人要进店,应为其开门,友爱的与顾客打招呼,走时应送至门口或目送走出店门,从始至终坚持浅笑。

2. 填写单据,镜架镜片与客人要的相符,总计金额及折后价格核算正确,单据不得改写、涂改。

3. 收款完毕后应提示顾客查看款项是否正确无误,交给顾客取镜单;取镜时在顾客存留单上注明镜子已取,并告知顾客售后许诺、运用及保养办法,在将产品给予包装,动作细心小心,交给产品时,店员应双手递送,礼貌致谢:请您拿好。

4. 客人走后应及时收拾相关收据、货品。

5.追镜/投诉跟进

查看当日和临交客镜是否加工好了,及时发现未能交客的镜(因为订片未能准时到货或订片在加工过程中意外损坏形成未能在许诺客人交客的时刻内加工好的的),及时告诉客人(先要向客人道歉,然后告知因为何种原因客人的眼镜要晚些时候才干拿到)并商讨处理方案(如“咱们会重新赶快帮您订镜片,回来今后咱们回时刻告诉您,您看可以吗?”);投诉的及时跟进(昨日有一镜架投诉客人,正常运用、保修期限内呈现天然脱焊,要求替换,咱们在帮客人查看了损坏镜架后答应帮其替换,并开具“镜架投诉申请表”,今天应查询该架的库存状况和订货到货时刻,做好记载)和回复客人(将之前的跟进状况及时告诉客人,要从客人的立场考虑,应赶快帮客人处理,绝不行推卸责任、敷衍了事)

6. 回访已配镜客人,及时发现问题,作好记载,为每位配镜客人建档(在客人新配镜后一周内应回访客人,询问其佩戴状况,主张有空要多回来保养;逢年过节,可以“***眼镜***分店”的名义发短信问候客人等)及时填写顾客档案、镜片运用记载、日出售报表

7. 及时清洁地面、货架、产品,坚持橱窗的整齐、创新和吸引力;促销活动和推行活动的道具、宣传品的清洁和及时更新等

8. 仪器的保养

每次为客人验光前要清洁电脑验光仪,归纳验光仪等,及时检修店内仪器,时刻发现问题,时刻上报,时刻处理,做到不影响店内正常运作

9. 对待来本店检测视力、修理或清洗眼镜的顾客要向对待朋友一样,热心的招待,服务要周到,尽心尽责。

10. 对于提出退换要求的顾客,要热心的招待,并妥善处理具体问题。

经营完毕

1. 下班前半小时收拾当日出售报表,结算。

2. 清点产品,完结每日分店镜架数,隐形眼镜数,药水数和其它全部物品的盘点,盘点数不正确不许敷衍了事,必须细心执行,签字承认以便查核。

3. 全体职工有老板安排集合开晚会,对本日经营状况作简略总结。

4. 签走

临下班前签走,规则下班时刻前擅自下班作早退处理,早退的处罚办法同迟到

5.到规则时刻,店内无客人且确保完结盘点等作业后方可打烊,离店前确保一切的开关都关闭,门窗锁紧才干离店。